为不断提升政务服务质量，切实推动“走流程、解难题、优服务”行动走向深入，把优化营商环境工作落到细节、落到实处。近日，县市场监督管理局党组书记、局长刘遂下沉政务大厅，先后体验了企业全程电子化办理营业执照、“坐窗口”审批办业务、接听政策咨询热线答疑解难等流程。在办事窗口，刘遂认真审查了岳阳航达运输有限公司办理营业执照相关资料，并为其现场核发营业执照，全程电子化申报办结过程仅用40分钟，让企业群众体验到了行政审批的便捷高效。

行动结束后，刘遂表示，“走流程”走的不是过场，关键是要走心，要聚焦群众反映的问题，从“小切口”着眼、从细微处入手，逐类逐项解决，更好地为市场主体服务。