“听说我们公司产品线上销售乏力，市、区市场监督管理局的负责人都来调研过，还结合公司实际联系好省内外网络带货平台负责人，上门助力我们公司拓宽电商渠道……”日前，在湖南童记三利和食品有限公司，企业负责人激动地向上门送服务的市场监管工作人员表示感谢，“企业有需求，市场监管部门马上上门做调研、入企送服务，持续帮助我们解决‘急难愁盼’问题，真的太感谢了！”
今年来，市市场监管局认真落实中央、省市“走基层、找问题、想办法、促发展”（简称“走找想促”）活动要求，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作要求，以调研开路、调研破题，走出办公室、走进基层、走近百姓，问基层之需、纾企业之困、解群众之难，以实实在在的高质量市场监管服务优化营商环境，服务企业产业发展壮大，切实解决市民群众急难愁盼问题，推动“走找想促”活动持续走深走实、见行见效。10月27日，国家市场监管总局行风建设第44期工作简报专题推介岳阳工作。
坚持高位推动，以学促干打造“市监清风”
一直以来，市市场监管局把打造一支市场监管铁军作为目标，持续整肃机关作风“十疴”、叩问灵魂“十问”、坚守奋进“十律”，坚持以党建为引领，以政治建设“塑魂”，强化党员干部政治意识、底线意识、规矩意识，不断加强干部监督管理，持续改进工作作风。
习近平总书记在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上强调，各地区各部门各单位要坚持围绕中心、服务大局，把开展主题教育同贯彻落实党中央各项决策部署结合起来，同推进本地区本部门本单位的中心工作结合起来，同推进机构改革结合起来，做到两手抓、两促进。
市市场监管局党组深入对标对表，将“走找想促”与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、部署推进市场监管系统行风建设、助力打好“发展六仗”有机结合、一体推进，确保在学习思考中提升调查研究能力，在调查研究中推动市场监管事业发展。
该局把习近平总书记关于市场监管的重要论述贯穿调查研究全过程，该局党组先后开展25次专题学习，并将深入开展调查研究纳入党支部月度集中学习内容，确保全员参与、全面覆盖；聚焦落实“走基层、找问题、想办法、促发展”的总要求，分阶段列好“时间表”，明确“任务书”，确保调查研究工作有力有序推进。
同时，持续推进“清廉市监”建设，抓好以案促改、巡察整改工作，认真落实“两带头五整治”和“打牌子提篮子”专项整治行动，开展“五廉五推进”活动，召开清廉民企现场推进会，确保市监队伍严守纪法规矩，确保自身正、自身硬、自身廉。
坚持问题导向，创新作为确保惠企便民
“你店使用的秤在计量上有误差，我们马上进行收缴处理，请配合！”6月13日，岳阳楼区市场监督管理局迅速组织力量，由相关负责人带队，在全区开展“鬼秤”查处“加码”整治行动，严查“缺斤少两”等失信违法行为。
今年初，在市民反映和深入调查的基础上，针对集贸市场“短斤少两”的多发态势，市场监管部门在全市铺开“鬼秤”现象专项整治。截至目前检查集贸市场经营商户12000余家（户），监督检查计量器具21700余台（件），依法查处不合格计量器具“鬼秤”362台（件），切实维护了消费者的合法权益。
“请配合我们的抽样检测，不会影响大家正常营业……”9月19日晚，食品安全快速检验车开进巴陵广场。当晚，市市场监管局联合岳阳楼区市场监管局开展秋季夜市食品快检行动，现场设立快检台，对摊点的各类食品进行现场抽样检测，实现了食品安全风险预警关口前移，规范了夜市餐饮安全经营行为，也让广大群众切身体会到了“放心安全感”。
7月26日，岳阳市市场监管局邀请党代表、人大代表、政协委员、特邀行风监督员、消费者代表50余人开展食品安全“你点我检”体验日活动。 9月22日，市场监管部门首开“随机查餐厅”执法直播活动，邀请党代表、人大代表、政协委员、市场监管行风监督员、市厨师协会、媒体等各界代表点选3家食品企业现场开展执法检查，积极探索“社会各界参与-新闻媒体直播-监管部门执法”的阳光执法模式……
一桩桩，一件件，都是市场监管部门践行“强化监管、保障安全、服务民生、促进发展”理念的生动写照。
在市委市政府和省市场监管局的坚强领导下，市市场监督管理局以战为令，向胜而进，深入推进“走找想促”，坚持把推动高质量发展贯穿始终，注重破难题、促发展与办实事、解民忧相结合，注重优服务、护民生与强监管、保安全相结合。创新市场监管服务型执法模式，实施事前“问诊式”指导、事中“手术刀式”执法、事后“康复式”回访，让服务跑在监管前面，监管跑在风险前面，市民安全感、幸福感不断增强。
坚持服务大局，攻坚克难优化营商环境
“从今天开始，公司能开展金融服务、产权投资、资产运营、基金管理以及资金融通等业务了……”日前，岳阳兆福商业保理有限责任公司法人邓超在市市场监管局城陵矶新港区分局拿到了岳阳自贸片区颁发的首张商业保理营业执照，这是市场监管部门持续深化商事登记制度改革、助推金融产业链升级、护航实体经济发展又一成果。
做好市场监管工作，关系到营商环境，关系到人民福祉，是治理体系和治理能力现代化的重要方面。市市场监管局结合主题教育要求，扛牢主业主责，坚持践行“服务企业就是服务发展”的理念，不断优化市场准入环境、管理服务环境，维护公平竞争环境，以“有为政府”推动“有效市场”。
6月21日，全省首张企业开办“一网通办”联办证照在岳阳颁发。7月21日，中国（湖南）自由贸易试验区首张商业保理营业执照在岳阳自贸片区颁发。
该局与黄石市、黄冈市、鄂州市、咸宁市、安庆市、池州市、九江市、景德镇市等9地市市场监管部门联合签署市场监管政务服务“跨域通办”暨知识产权跨区域保护合作协议。
围绕优化营商环境的突出问题，该局出台经营主体培育提升和企业准入准营退出“一网通办”攻坚提升两个方案，明确35项“一网通办”事项，开展质量品牌提升行动，制定食品安全、用药安全、特种设备、液化气瓶等专项行动方案，强化医药机构和零售药店监管、特种设备检查检验、食安示范城市创建任务落实督导，全力为优化营商环境保驾护航。
为了进一步激发经营主体活力，推进包容审慎监管，市市场监管局经多方走访调研后，决定在全市市场监管领域施行轻微违法行为不予处罚、从轻处罚、减轻处罚“三张清单”，印发《关于推进包容审慎监管优化发展环境的指导意见》,严格规范公正文明执法和包容审慎监管相结合，优化发展环境，推动经济社会高质量发展。
随着市场监管部门“走找想促”活动的深入推进，一批焦点、热点、难点问题得到有效解决，全市市场监管领域未发生重大安全事故和区域性、原发性、系统性安全事件。今年1—10月，全市净增经营主体52457户，“个转企”810户（超额完成全年任务）；全市实有经营主体575402户，稳居全省第三。在今年二季度政务环境企业群众满意度测评中，市场监管部门满意度100%，市优化办两次发文通报表扬该局优化营商环境工作。