4月16日，湖南省2025年“共筑满意消费”消费维权年主题研讨活动在岳阳举行。湘鄂赣三省消保委组织齐聚洞庭湖畔，深入探讨如何深化区域协作、优化消费环境、提振消费信心，为构建全国统一大市场注入新动能。

　　今年来，全国各级消协组织以“共筑满意消费”为工作主线，履行法定职责，发挥公益性社会组织平台作用，开展大量消费教育引导和消费维权监督活动，有力促进经济社会高质量发展。

　　中国消费者协会副秘书长潘海峰介绍，全国消协智慧315平台自上线以来，已累计处理投诉56.7万件，挽回损失4.18亿元，成为消费维权数字化转型的重要成果。他提出，要加强消协组织建设、用好智慧315平台、优化消费环境、打造共治平台，推动消费者权益保护工作再上新台阶。

　　湖南省市场监管局党组书记、局长、省消保委常务副主任钱俊君表示，消费是畅通国内大循环的关键环节，维护消费者权益是激发消费信心的核心密码。今年是优化消费环境三年行动的关键之年，需凝聚政府、企业、消费者三方力量，共筑满意消费生态圈。

　　岳阳市人民政府副市长郭占扬在致辞中介绍，2024年，岳阳地区生产总值达5127亿元，消费已成为经济增长的核心驱动力。该市已培育9358家放心消费承诺单位，建立308家在线纠纷解决（ODR）企业，形成“共建共治共享”消费维权新格局。

　　湘鄂赣三省山水相依、经济相融，消费维权合作已突破地域边界。活动开幕式上，湘鄂赣三省九市签署消费维权合作协议，岳阳、武汉、襄阳、宜昌、南昌、赣州、上饶、长沙、衡阳将聚焦信息共享、权益共护、资源共用、成果共享等方面，建立联盟合作机制、协调通报机制、联合声明机制、培训交流机制，携手开展放心消费行动、开展商品服务社会监督、推动消费投诉纠纷化解、推进消费维权宣传引导、建立消费领域信用体系，进一步扩大区域协作范围。

　　活动还设置主题演讲、嘉宾分享及座谈交流环节。湘潭大学副教授李明扬从理论层面剖析中国经济的理论框架及当前形势分析，企业代表分享实践案例。