整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题已列入中纪委2025年全国性群众身边具体实事。为切实保障好人民群众切身利益，进一步规范我市居民水电气计量和收费问题行为，5月9日上午，岳阳市市场监督管理局组织召开整治居民水电气计量和收费问题专项工作指导约谈会，市局副局长刘岸芳出席会议并讲话，市局专项整治工作领导小组成员单位负责人以及各区市监局分管领导等和全市供水供电供气企业代表参加。

　　会议传达学习了上级部门相关文件精神要求，对前段整治工作开展情况进行总结评定，相关科室负责人解读了《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国价格法》等与居民水电气计量和收费相关的法律法规，明确了企业在计量器具管理、收费标准制定与执行等方面的责任和义务，务必确保量值准确可靠，坚决做到保护消费者合法权益不受侵害。与会供水、供电、供气企业负责人纷纷表态要严格落实主体责任，完善管理制度，严格计量规范和标准收费，做到守法经营、诚信经营，执行公示制度，坚决做到“清单之外无收费”，尽企业之所能来保障民生权益。

　　会议要求，对贯彻落实好专项整治工作一是要提高政治站位，严肃认真认识整治工工作重要意义；二是要坚持“两个导向”（问题导向、效果导向），确保整治工作有成效。

　　会议强调，一是各企业要立即开展自查自纠工作，全面梳理在用计量器具的使用情况，确保计量器具均经过首次强制检定且在有效期内，对超期未轮换的计量器具及时更换；严格对照收费标准，检查收费行为是否规范，杜绝乱收费现象，严格依法依规开展经营活动。二是市场监管部门将联合相关部门开展专项监督检查，加大执法力度，对检查中发现的计量不准确、收费不规范等违法行为，以“零容忍”态度依法依规严肃处理，绝不姑息。三是进一步完善投诉举报处理机制，畅通投诉举报渠道，及时受理和处理群众反映的问题，以“想群众之所想，急群众之所急”的责任感，做到件件有回音、事事有着落，切实维护群众的合法权益。四是加强宣传引导，通过多种渠道向广大群众宣传居民水电气计量和收费的相关政策法规和科普知识，提高群众的知晓度和维权意识，鼓励群众积极参与监督，营造良好的社会氛围。(供稿：熊少波）