“我们小区电梯出现故障，我被困在电梯内了，请你们快来处理……”8月30日上午，在金桥花园小区，一场电梯应急救援工作的演练正在进行。

　　此次演练，主要模拟演练电梯困人事故救援情境。被困人员通过轿厢内的紧急报警装置求救，使用单位值班人员接到报告信息后，迅速电话联系维保公司人员，同时通过对讲装置安抚被困人员的情绪并组织人员到电梯各楼层入口拉起警戒线。随后，多名维保人员赶到现场，通过电梯对讲系统与被困乘客进行沟通，了解被困情况，并安抚乘客情绪。电梯维修人员判断电梯故障原因后，制定救援方案，使用电梯专用钥匙打开电梯门，解救被困乘客，并对电梯进行全面检查，确保无异常后，恢复电梯正常运行。

　　电梯作为八大类特种设备之一，与百姓的日常生活息息相关。我市现有电梯22400台，加装电梯1668台。为构建更加开放、透明高效的市场给监管体系，让更多的社会群众参与到市场监管，参与监管、提出观点，确保电梯特别是老旧小区加装电梯使用群众的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，市市场监管局特种设备安全监察部门联合南湖新区市场监管局、省特检院岳阳分院、岳阳南方电梯有限公司等相关部门和企业，开展了此次电梯维护保养、检验工作全程演示和电梯应急救援专门演练。活动邀请了市人大代表和政协委员现场观摩。市市场监管局党组成员、副局长周喆现场指导。

　　演练结束后，参演人员对电梯维护保养、检验、应急救援全过程进行了总结讨论，提出了改进措施，明确要通过科学的维护保养防止故障的发生，同时通过高效的应急救援活动，确保在问题出现时能迅速、安全地解决，最大程度保障乘客的安全和舒适。

　　市市场监管局特种设备安全监察科主要负责人表示，一直以来，市市场监管部门始终把电梯安全监管工作作为重点工作来抓，推动电梯使用单位责任落实，加大宣传教育，提升应急处置能力，紧盯重要时段、重点区域、人员密集场所电梯安全使用，并加强监督检查。下一步，该局将加快建设和实施电梯应急救援“96366”平台，快速有效处理电梯故障，确保电梯运行更安全、人民群众出行更安全。（供稿：陈智慧）