为贯彻落实总局和省局的决策部署，切实做好全国“两会”及“3·15”国际消费者权益日期间特殊食品及食盐的安全监管工作，按照省食安办、省特殊食品处工作要求，结合特殊食品及食盐条线监管工作实际，现提示如下：

　　一、全面排查风险隐患。充分发挥市场监管职能，严格落实日常监管责任，及时进行全面摸底排查，化解区域性系统性风险隐患。结合本地特殊食品及食盐监管实际情况，以特殊食品生产企业和跨区经营食盐企业、母婴店、会销店、直销店、网络销售和旅游购物场所等为重点，严厉查处以下违法违规行为：一是固体饮料等普通食品冒充特殊食品，特殊食品非法声称疾病预防、治疗功能；二是未经审查擅自发布特殊食品广告；三是利用网络、会议营销、广播电视、电话营销、旅游购物等方式开展虚假宣传、欺诈销售特殊食品；四是食盐贮存与运输过程中与有毒、有害、或其他可能影响食盐质量安全的物品混放，非食盐定点批发企业违规批发食盐等。

　　二、积极应对处置舆情。高度重视“3·15”暨两会期间特殊食品及食盐的舆情监测工作，充分利用网络、媒体等渠道，及时掌握社会关注的热点问题和消费者反映的突出问题。面对消费者投诉举报，要及时受理、认真核查 、快速反馈，切实维护消费者合法权益。发动基层单位和企业开展有针对性的排查，重点关注多次举报未妥善处置的投诉情况；重点排查去年下半年以来辖区内各特殊食品生产经营单位，是否曾被暗访和接受相关采访、拍摄的情况。如有以上情况，及时上报，并积极配合相关部门做 好引导和处置工作，防止事态扩大。

　　三、广泛开展科普宣传。结合省局“‘优化消费环境，共筑满意消费’—湖南省3·15国际消费者权益日主题活动”广泛宣传介绍特殊食品及食盐的种类、特点及标签说明书的要求、注册备案产品查询方式等。提醒消费者购买特殊食品时选择正规渠道，避免盲目听信广告宣传。切实提升消费者的参与度、满意度，营造良好的消费氛围。