信件回复 满意度调查
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| 标题： | 岳阳经济开发区弘景电器空调安装有问题不处理 |
| 来信人： | 富兴鹏城业主 |
| 来信时间： | 2018-08-03 18:55:07 |
| 内容： |
尊敬的市长： 我是本市富兴鹏城的一位住户，我在岳阳经济开发区通海路弘景电器购买了一台柜式空调，该商家负责安装，但是安装的排水管没有插到房子专门为空调排水设的下水管中，导致排水渗入我家阳台，随后渗入楼下，造成楼下柜子进水，已经发霉，直接损失6000元，我多次联系该商家，该商家态度恶劣，拒不承认责任，而且说：“要打官司就打官司”，我只是一个市井小民，每个月赚的工资只够养家糊口，现在楼下的住户要我赔偿损失，走投无路之下只能求助市长大人为小民做主。要黑心商家承担责任。商家电话07308197315。 |
| 回复部门： | 市市场监督管理局 |
| 回复时间： | 2018-08-06 11:11:49 |
| 回复内容： | 市局12315已联系复兴鹏程该业主，因其爱人也拨打了12315维权热线，我部门告知此案件已经分到工商所，现在正在处理，以她爱人的投诉结果为准，该女士表示同意，此案先办结。 |
| 再次反馈： | 感谢市工商局的同志，现在已协商处理好。 |
| 再次回复： | 您好，来信已收悉！感谢您对工商部门的鼓励和支持，我们致力于维护消费者的合法权益，祝您生活愉快！ |
| 再次回复部门： | 市市场监督管理局 |
| 再次回复时间： | 2018-08-13 11:05:40 |