岳阳启程教育信息咨询服务有限公司超越许可范围搞教育培训，当时他们签署协议，确保考试通过，如果考试未通过，将全额返还，后来我在贵单位的网站查询，他们公司就没有教育培训的资质，他们这是欺骗。并且该公司以提供国家考试答案、修改自考成绩为由，通过以欺诈的方式在网上进行诈骗！往贵单位能予以处理，还社会一个公道

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附件2：CCI20160315_0003.jpg

李典国:

您好！根据您反映的情况和提代的信息，我们与启程教育咨询有限公司进行了联系，拨打该公司法定代表人刘昌立留存在工商登记档案中的电话15675095723 ，显示为空号。同时，该公司登记的住所也无法查找到相关人员。

工商局核准该公司的经营范围为“教育信息咨询服务；人力资源信息咨询；文化艺术信息咨询。（依法需经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）”，该公司无权从事教育培训，对于超越经营范围的行为，工商部门有权责令其改正，逾期不改正的，处以1-10万元的罚款。

至于其宣称“提供国家考试答案，修改自考成绩”更是违法行为，不属于超越经营范围的行为，不属工商部门查处。

由于该公司无法取得联系，无法作进一步调查。根据国家工商总局《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条第一款第（四）项的规定，我局将其列入经营异常名录。

特此回复。

李典国：

您好！收到再次反馈，我局辖区工商所对该公司进行了三次上门实地核实及电话联系，对当事人进行了批评教育，责令改正及退还来信人相关费用。

同时我们也将处理情况反馈给了来信人，来信人表示已收到该公司退款，对处理结果表示满意。

特此回复。