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【消费提示】理性消费 谨防陷阱

来源:岳阳市工商局 发布时间:2014-01-30 15:31 浏览次数:1

春节消费高峰临近,针对近期各商家推出的五花八门打折促销活动,12315指挥中心特此提示消费者,在参与商家让利活动时,应保持谨慎态度,莫忽视商品质量、合同和售后服务等细节,以免陷进消费陷阱。

提示一:注意食品安全

消费者应到证照齐全、有经营资格、信誉良好的经营场所购买食品,注意食品包装上是否标明食品名称、厂名、厂址、规格、数量、生产日期、生产批号,查看食品是否带有"QS"认证标志,尽量选择距生产日期近的食品,仔细查看有无开封、漏气、鼓胀等现象;对于散装食品,消费者在选购时要仔细观察食品成色、询问其生产的日期和原辅材料及保质期;如发现购买到假冒伪劣、过期、变质食品,应及时向有关部门举报或到拨打12315投诉,以保护自身合法权益。

提示二:理性参与促销

面对商家春节期间推出的降价、高折扣、高额返券、赠送礼品等,消费者应详细了解商家促销的原因、方式、规则、期限、商品的范围,以及相关限制性条件。对促销商品,应注意查看是否具备产品合格证、产品说明书。

消费者在选择美容美发行业推出的预付卡优惠时,要尽量选择规模较大、证照全、信誉好的企业,莫因商家的优惠幅度大而忽视了潜在风险;在办理预付式消费卡时,应按照自己的实际需要量来购买,不要贪多,要了解清楚卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节,保存好票据,便于日后维权。

提示三:预订年夜饭要明确细节

在预订年夜饭时,多数消费者仅预订餐位和包桌价格,对年夜饭的具体菜目、质量、服务费、就餐环境等服务内容未与商家协商好。即使协商好,多数也局限于口头约定。遇到消费纠纷,消费者难以拿出有利证据。因此,消费者预订年夜饭要选择信誉好的饭店。在预订前,应详细了解饭店提供的相应服务项目和服务范围,明确收费标准(包括有无服务费、包间费、开瓶费等);对订餐价格、菜肴名称、人数桌数等问题进行细致商谈并签订书面协议,就餐时注意与事先约定是否相符,是否改变服务内容或降低标准;结账时要留心账单是否增加了额外的收费项目。