“双十一”网络消费潮来临，各电商平台纷纷推出各类促销活动。为保护消费者合法权益，岳阳市消费者权益保护委员会提醒消费者在网络购物时注意以下几点：
一、明晳促销规则，理清优惠政策
官方预售、现货售卖、跨店满减、官方立减…各类活动规则眼花缭乱，消费者在购物前，一定要仔细阅读促销活动规则，对于不明确的地方，及时向商家或平台客服咨询，尤其要关注优惠打折政策的使用限制和有效期。消费者也可以提前关注商品的价格走势，注意核对实际支付价格是否与计算的一致，避免踏入商家“先涨后降”“虚假折扣”套路。此外，不少电商平台开通了“先用后付”功能，消费者可以“0元”拍下商品，到货后再支付尾款。消费者在选择这项服务时，应充分考虑自己的财务状况和消费习惯，警惕由此产生的过度消费和信用风险。家长们更要引起重视，加强对未成年人使用这项功能的监管。
二、理性看待“带货”，多方辨识“测评”
“直播带货”作为时下新兴的消费模式，已成为各路商家追捧的“宠儿”。不少流量网红的带货能力极强，利用消费者的从众心理，直播时不断制造“低价”“爆卖”氛围，刺激跟风消费。消费者面对直播带货等宣传推荐手段要理性看待，仔细鉴别，不要轻信“历史最低”“全网最低”等绝对化营销用语，要坚持理性消费，按需消费。同时，社交媒体上的博主种草、购物攻略、第三方测评和测评红黑榜单等，可能存在诱导消费，消费者应多平台、多渠道进行辨识对比，客观理性看待各类测评榜单和测评内容。保持清醒，审视真实消费需求，避免冲动消费。
三、保留消费凭证，依法维护权益
在“双十一”购物过程中，消费者要保留好购物凭证，包括聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等。这些凭证是消费维权的重要依据，一旦遇到商品质量、发货延迟等问题，可以凭借这些凭证及时向商家或平台提出维权申请。在此，温馨提示广大消费者，发生消费纠纷时，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决，如遇纠纷无法达成和解，可及时拨打经营者或交易平台所在地12315消费者投诉电话进行投诉，也可通过微信小程序“全国消协智慧315平台”向消协组织进行投诉，依法维护自身权益。